吉客云ERP的吉秘机器人是一款专为电商企业设计的自动化工具，

能够显著提升私域社群订单管理的效率和准确性。

以下是吉秘机器人的主要功能：

1. 自动收单

吉秘机器人能够智能识别并处理来自微信社群、快团团、群接龙等多种渠道的订单，无论是Excel表格、

文字描述还是图片形式的订单，都能准确抓取并导入吉客云系统，识别准确率高达99%。

这一功能极大地减少了人工收单的工作量，提高了订单处理的效率。

2. 自动推单与回单

自动推单：吉秘机器人支持将分销订单通过Excel文件自动推送给供应商，简化了供应链流程。

自动回单：订单发货后，吉秘机器人会自动通知用户，

并将物流信息实时同步到收发单群，显著提升了用户满意度。

3. 售后管理

吉秘机器人集成了快团团等平台的售后管理功能，能够一键批量处理退货、

退款等售后问题，节省了80%的售后人力。

它还支持自动下载售后单，并在吉客云系统中直接处理退换补发和补偿退款等操作。

4. 自动结算

吉秘机器人能够自动生成对账单，自动催款，并支持多种周期性账单结算方式

（如日结、周结、半月结、月结），有效提高了财务效率。

5. 物流查询

供应商和分销商可以通过吉秘小程序一键查询物流信息，方便快捷，提升了物流信息的透明度。

6. 库存同步

吉秘机器人能够实时同步库存变动信息，确保各销售渠道和仓库的库存数据一致，避免缺货或过度存货。

7. 客户通知与业务协作

吉秘机器人可以结合吉客云的事件提醒功能，将业务通知或待办事项智能高效地分派到对应的社群，

提高不同部门和合作伙伴的协作效率。

8. 小程序升级

吉秘机器人的小程序升级为“吉秘助手”，用户可以通过小程序在线查看订单、货品、售后单和账单信息。

应用场景

快团团售后：吉秘机器人通过集成快团团的售后功能，打通了团长、消费者和供应商之间的信息壁垒，

实现了全流程统一售后管理。

分销解决方案：吉秘机器人支持多种方式为供销双方快速建立链接，实现货品同步、

库存共享、订单流转和资金往来的在线化，构建数字化合作体系。

吉秘机器人通过智能化技术，解决了私域订单管理中的诸多痛点，

显著提升了订单履约效率，同时降低了人力成本。