店铺必须要授权才能抓单，其中淘宝、天猫、京东、苏宁、速卖通、诚信通这几个平台上的店铺需要先订购报备，缴纳相应的保证金（平台要求）再授权，其余平台店铺只要授权就可以了，下面以淘宝为例：
第一步，订购
进入官网http://www.wdgj.com/product-esapi.html【产品】-【esAPI】
下拉点【淘宝网】
点【订购方式】
跳转后点【云端版订购淘宝链接】；
进入淘宝服务市场界面点击订购并付款（质保金）
付款完成待网店管家工作人员审核后，进入店铺后台【卖家中心】--【服务市场】--【我的服务】--【我的订单】看到订单状态为“已付款待确认”，点击订购记录进去进行确认。
第二步，报备
进入网店管家用户后台http://newc.wdgj.com/Account/Login用网店管家会员名和密码登录，找到下方的订购报备，输入所有带星号的信息，
其中订单号在店铺后台我的订单处就可以看到，上面有介绍，如果出现订单编号为空的，是因为付款后没有点确认，如下图，点一下确认订单编号就会出来；
填好后下载收据打印出来签字，签字之后拍照上传，等待管家返款；点返款申请，可以查看退款状态，一般是在报备后的周二或周五两个工作日进行返款（在平台已经返款给网店管家的前提下），失败的会提示失败原因，按提示修正再提交就可以了；
第三步，授权
在管家【设置】--【店铺目录】下新建店铺信息，带星号必填，类别选择对应店铺所在的平台，地址填写真实地址，后期货运单可以调用；
进入API,管家中建立好的店铺会显示在API系统中【系统】--【店铺目录】--【停用】处；
找到店铺后勾选点授权，店铺账号填写淘宝店铺主账号，然后点蓝底字“开始授权”跳转到登录框
用主账号和密码登录
跳转到网店管家官网，复制上面的地址，填写到API授权页面下方空格内，保存就授权成功了。
授权后，再选择店铺点启用，就可以了，如果对此店铺要做一些基础设置，点击店铺右侧的“修改”就可以设置了
有些时候店铺抓不了平台的订单，大部分情况是由于授权到期或者订购到期了，这时候就只需要重新订购或者授权就可以了。
