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售后

关于退换登记,退货预入库,快速退货的区别在哪儿?

如图三种方式都是属于退换货登记,这些登记方式适用于什么场景呢?

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●退换登记:发现或者受理到客户的退换要求,找到客户关联的销售单进行退换登记;

●退货预入库:事前并不知情,收到客户退回来的包裹,但是无法定位到是哪一个订单,可以先在系统做预入库将货品收入仓库,等客户联系再关联到订单;

●快速退货:针对淘宝卖家同意退款,并在平台填写了物流单号的,可以通过扫描运单号,快速定位订单;

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点击次数:  更新时间:2019-04-04 17:39:50  【打印此页】  【关闭】
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