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销售

合并和拆分订单的操作方法

一、合并订单

情景1:订单中,客户ID相同,收件人及地址信息等都相同的,点击鼠标右键选择“自动合并同名订单”即可批量合并订单;

合并并1.png

进行此项操作时,如果处于不同店铺的2个同名订单不想合并的,可以进行在【维护】一【系统设置】一【其它】界面进行如下勾选:

合并23.png

情景2:如果ID相同、收件人及地址信息等不相同合并成一个地址的,则勾选这两个需要合并的订单后点“合并订单”操作即可。

吧.png


情景3:不同ID同收货人同收货地址订单合并

方法1:把其中一个订单的客户信息修改为要合并的那个客户信息,再做同名合并。选中其中一个订单,点修改订单

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进入下图界面,然后点箭头所指按钮

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进入客户档案界面,双击另一个ID,替换客户信息

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然后点保存,在订单审核界面右键,点击自动合并同名订单即可

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方法2:进入【CRM】--【客户档案】,勾选这两个不同ID同姓名同收货地址的客户档案右键,点合并客户,再到订单审核界面合并同名订单;

合并客户.png


二、拆分订单

在审单时,发现客户其中一个订单退款了,这时我们该如何拆分订单,取消那个退款的订单呢?

首先在【订单审核】界面选中订单,点“拆分订单”进入订单拆分界面,然后点“原始单”按钮进入下图所示界面;

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选中要被拆分出的那个订单20131103001,点“下移”,然后点“主订单”按钮进入下图界面:

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在货品一栏对应的商品输入拆分数量,点“生成新订单”,点“确定”完成拆分!

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点击次数:  更新时间:2019-04-04 17:56:20  【打印此页】  【关闭】
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